Peter Drucker puede ser señalado como el padre del management actual y por tanto la lectura de algunos de sus trabajos es recomendable para todo directivo que desee implementar sus competencias y habilidades. Hoy os recomendamos The Daily Drucker, del que extraemos algunas ideas que consideramos de necesaria reflexión:
- Se puede perdonar, en gran medida, la incompetencia, la ignorancia, la inseguridad o malos modales, pero no se perdonará la falta de integridad.
- La primera regla para concentrarse es desprenderse del pasado que ha dejado de ser productivo.
- Una institución será más fuerte cuanto más claramente defina sus objetivos.
- El cliente nunca compra solamente un producto, sino la satisfacción de un deseo.
- Los cambios más importantes siempre comienzan fuera de la organización.
- En la gestión de los equipos del conocimiento es clave el marketing. Y en marketing no se ha de comenzar con la pregunta sobre qué queremos, sino con cuestiones sobre lo que la otra parte quiere, cuáles son sus valores, qué objetivos tiene y qué resultados espera.
Nos parece interesante, además, compartir los consejos que Drucker daba para lograr ser un ejecutivo eficaz:
- Control del tiempo.
- Establecimiento de prioridades.
- Orientación de esfuerzos hacia resultados predeterminados.
- Aplicación de un sistema de para tomar decisiones efectivas.
- Unión de esfuerzos (de las personas que trabajan alrededor, arriba, al lado, debajo y puntualmente).
